Chers CLIENTS,
Tous nos produits doivent satisfaire à une série de critères rigoureux avant d’être mis en rayon. Cependant, il peut arriver qu’un rappel soit nécessaire pour des articles qui, après vérification, ne répondent pas pleinement à nos exigences en matière de qualité ou d’hygiène alimentaire
Dans de tels cas, nous prenons nos responsabilités très au sérieux et mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de nos clients. C’est pourquoi nous communiquons immédiatement toute information concernant un produit concerné par un rappel.
Si un article est rappelé, nous vous recommandons de cesser immédiatement la consommation et suivre les consignes fourni par notre Service Qualité. Vous avez la possibilité de rapporter le produit dans n’importe quelle boucherie Novoviande même sans ticket de caisse. Nous procéderons alors à un remboursement intégral et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
